在线客服系统

基于 LLM 大模型的
新一代在线客服机器人
精准识别客户意图，轻松解决常见问题，显著提升客户体验

业运营团队支持
•AI 训练师、知识运营经理，智齿提供专业团队，帮助企业搭建知识库、训练机器人，也支持代运营

多渠道集成：支持WebH5、App、第三方渠道一键集成，服务更高效精准。

会话智能分配：支持会话智能分配、管理，实现访客分流和VIP客服专属服务。

服务监控：实时监控数据，掌握服务全流程，优化调配，确保高效精准。

理解更精准
•结合上下文语境和业务场景，更准确地理解客户的模糊表达、复杂长句、多问题意图等
•支持图片识别和解读、全局信息收集、前后矛盾澄清、变量的修改确认等，让机器人真正读懂客户